Conseils de recherche
Mode d'emploi de notre site
Le site www.teicma.com est un site de commerce électronique vous permettant de commander des produits informatiques consommables classés dans différentes catégories :
- encre pour photocopieurs
- encre pour télécopieurs
- cartouches d'imprimantes
- papiers et transparents
- CD, DVD et produits de sauvegarde
- produits de connectique

Pour effectuer une commande, vous devez sélectionner les produits et les quantités que vous voulez commander :
- soit à partir des produits bonnes affaires ou prix canons
- soit à partir du catalogue des produits.

Le catalogue des produits peut être obtenu de plusieurs manières :
- soit vous sélectionnez une catégorie de produits en cliquant sur l'image du produit correspondante dans la page d'accueil
- soit vous tapez dans la zone Recherche une référence ou une marque ou un libellé et cliquez sur le bouton OK.
Vous obtiendrez la liste des produits correspondant à votre recherche et pourrez affiner votre recherche en sélectionnant une marque. Si vous voulez affiner votre recherche, vous pouvez taper plusieurs mots dans la zone de recherche séparés par un espace ou séparés par le caractère+.
Exemples :
Recherche de : Deskjet 815C affichera les produits contenant l'un des 2 mots dans un des critères de recherche (référence ou libellé)
Recherche de : Deskjet+815C affichera les produits contenant les 2 mots dans un des critères de recherche (référence ou libellé)

Cliquez sur le numéro de ligne du catalogue correspondant à votre choix pour obtenir la fiche du produit, ainsi que le produit compatible si le produit choisi est de marque (pour les produits d'encre et cartouches).

Remplissez les quantités grâce aux flèches permettant d'augmenter ou diminuer, et cliquez sur pour ajouter le produit dans votre panier.

Vous pouvez visualiser votre commande en cours à tout moment, ajouter des produits ou en retirer, modifier des quantités avant de valider votre commande.

Lors de la validation, le système vous demandera vos coordonnées. Si vous êtes déjà enregistré, tapez votre compte et mot de passe. Vous pouvez vous identifier dès le départ si vous le souhaitez. Cela vous permet d'accéder à votre compte pour modifier votre mot de passe ou vos coordonnées, de voir la durée de validité d'une remise éventuelle acquise grâce au parrainage, etc...

Il ne vous reste plus qu'à règler. Choisissez votre mode de règlement et votre mode de livraison, et demandez l'impression du bon de commande.

Si vous êtes une société ou un organisme public, association, etc..., vous ne procédez pas au choix du mode de règlement, la facture va sur votre compte, et vous avez le choix d'imprimer ou d'enregistrer votre bon de commande au format Adobe Acrobat (.pdf) en le téléchargeant.

Dans le cas où vous règlez par carte bancaire, notre site vous connecte au site sécurisé du Crédit Mutuel pour effectuer la transaction de paiement comme si vous étiez chez le commerçant devant un terminal de paiement électronique habituel. Vous pouvez régler vos achats en toute sécurité, grâce à la solution CyberMut.

Pour tout renseignement complémentaire, consultez nos conditions générales de vente.


              
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